Kto je Scrum Master? Je to osoba zodpovedná za propagáciu a podporu Scrumu v takej podobe, ako je definovaný v “ Scrum guide „. Scrum Master to robia tak, že pomáhajú všetkým pochopiť Scrum teóriu, nástroje, pravidlá a hodnoty. Scrum Master je predovšetkým facilitátor a kouč.
Scrum Master je „servant-leader“ Scrum tímu. Scrum Master pomáha osobám mimo Scrum tím pochopiť, ktoré z ich interakcií sa Scrum tímom sú užitočné a ktoré nie. Scrum Master pomáha prípadne zmeniť tieto interakcie tak, aby maximalizoval hodnotu vytvorenú Scrum tímom.